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中新經(jīng)緯8月2日電 最近，成都又火了。第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)在蓉城熱烈上演，來自世界各國(guó)的青年運(yùn)動(dòng)員們紛紛在這片巴蜀大地一展風(fēng)采。

據(jù)了解，本屆大運(yùn)會(huì)共有18個(gè)大項(xiàng)、269個(gè)小項(xiàng)競(jìng)賽。中國(guó)代表團(tuán)共有411名運(yùn)動(dòng)員參賽，參與全部18個(gè)大項(xiàng)的角逐，其中不乏張家齊、張雨霏等奧運(yùn)冠軍。截至8月2號(hào)中午12時(shí)，大運(yùn)會(huì)已產(chǎn)生89枚金牌、89枚銀牌、119枚銅牌，共計(jì)297枚獎(jiǎng)牌。

作為規(guī)模僅次于奧運(yùn)會(huì)、世界最負(fù)盛名的體育盛宴之一，這屆大運(yùn)會(huì)匯聚了來自113個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6500名運(yùn)動(dòng)員參與角逐。圍繞大運(yùn)會(huì)開展的故事也早已不僅限于青春追夢(mèng)、奮發(fā)拼搏、青春友誼等內(nèi)容，它同時(shí)見證著諸多風(fēng)采卓然的品牌敘事。

【資料圖】

藍(lán)月亮就是其中的一個(gè)。據(jù)介紹，作為成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)官方獨(dú)家供應(yīng)商，藍(lán)月亮積極發(fā)揮潔凈專家優(yōu)勢(shì)，定制“大運(yùn)會(huì)潔凈護(hù)航計(jì)劃”，以高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的全場(chǎng)景潔凈保障方案，為來自世界各地的運(yùn)動(dòng)健兒營(yíng)造潔凈、安心的比賽和生活環(huán)境，助力賽會(huì)順利開展。

那么，一家日化企業(yè)，如何在一項(xiàng)世界級(jí)賽事里展現(xiàn)中國(guó)品牌的風(fēng)采？素有“小奧運(yùn)會(huì)”之稱的大運(yùn)會(huì)，又為何選中了藍(lán)月亮？探究這場(chǎng)品牌運(yùn)作的背后，我們也許可以看到中國(guó)品牌產(chǎn)品力和品牌力崛起的一個(gè)折射。

全場(chǎng)景潔凈護(hù)航

大運(yùn)村的每個(gè)角落，隨處可見“藍(lán)月亮”的身影。

在大運(yùn)村6000余間的運(yùn)動(dòng)員宿舍里，藍(lán)月亮為運(yùn)動(dòng)員們準(zhǔn)備了至尊運(yùn)動(dòng)型洗衣液、凈享泡沫沐浴露、自動(dòng)洗手機(jī)、天露餐具果蔬潔凈精華等多款潔凈產(chǎn)品，并貼心準(zhǔn)備了大運(yùn)會(huì)清潔護(hù)理禮包，在大運(yùn)村醫(yī)療室、健身中心等公共區(qū)域，藍(lán)月亮免洗抑菌洗手液、泡沫抑菌洗手液等產(chǎn)品隨處可見……

據(jù)介紹，藍(lán)月亮為本屆大運(yùn)會(huì)49座場(chǎng)館、6000余間大運(yùn)村宿舍，以及運(yùn)動(dòng)員食堂、健身中心等區(qū)域提供了28個(gè)品種的產(chǎn)品，能滿足不同場(chǎng)館的清潔需求，以及各代表團(tuán)衣物洗護(hù)、個(gè)人手部與肌膚洗護(hù)等需求。

提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，為滿足代表團(tuán)更多元、專業(yè)的潔凈需求，藍(lán)月亮在大運(yùn)村內(nèi)開設(shè)了三個(gè)衣物洗護(hù)中心點(diǎn)，覆蓋各國(guó)代表團(tuán)入住的A、B、C三個(gè)區(qū)域，為代表團(tuán)提供衣物洗護(hù)服務(wù)。據(jù)介紹，藍(lán)月亮衣物洗護(hù)服務(wù)有21道工序，涵蓋收衣、洗衣、護(hù)衣、還衣等，通過系列標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)苛的流程，科學(xué)洗護(hù)每件衣物，為代表團(tuán)帶來專業(yè)、舒心的洗護(hù)新體驗(yàn)。

“官方獨(dú)家供應(yīng)商”背后

事實(shí)上，大運(yùn)會(huì)“選中”藍(lán)月亮也在情理之中。

作為一個(gè)成長(zhǎng)三十余年的品牌，藍(lán)月亮始終專注在潔凈領(lǐng)域，憑借敏銳的市場(chǎng)趨勢(shì)嗅覺以及強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)能力支撐，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面一直走在行業(yè)前端，甚至引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。

回溯到2008年，藍(lán)月亮推出深層潔凈洗衣液，推動(dòng)中國(guó)洗滌行業(yè)實(shí)現(xiàn)了從“洗衣粉”向“洗衣液”的變革；2015年，藍(lán)月亮以國(guó)內(nèi)首款計(jì)量式泵頭包裝的機(jī)洗“濃縮+”型洗衣液，推動(dòng)行業(yè)濃縮升級(jí)。

以“潔凈專家”作為自身定位，藍(lán)月亮早在十幾年前開始倡導(dǎo)“專品專用”理念，陸續(xù)創(chuàng)新推出了手洗專用洗衣液、寶寶專用洗衣液、內(nèi)衣專用洗衣液等細(xì)分產(chǎn)品，持續(xù)挖掘消費(fèi)者細(xì)分需求，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

比如，在去年藍(lán)月亮和成都大運(yùn)會(huì)簽約儀式上，藍(lán)月亮運(yùn)動(dòng)型洗衣液系列新品正式亮相。這款針對(duì)運(yùn)動(dòng)等流汗場(chǎng)景開發(fā)的產(chǎn)品，添加了強(qiáng)效潔凈因子、活性酶以及除菌因子，可有效去除運(yùn)動(dòng)后衣物上的汗臭味，并且持續(xù)抑制衣物在穿著過程中產(chǎn)生汗味，在此基礎(chǔ)上，藍(lán)月亮還針對(duì)速干面料研究了專用配方，以保護(hù)其吸汗速干性能。據(jù)介紹，這款產(chǎn)品頗受市場(chǎng)和大運(yùn)會(huì)方好評(píng)。

相關(guān)資料顯示，藍(lán)月亮目前已建立起涵蓋衣物清潔護(hù)理、家居清潔護(hù)理及個(gè)人清潔護(hù)理三大品類的共計(jì)90余品種的產(chǎn)品矩陣，覆蓋多場(chǎng)景、多元化的清潔需求，在產(chǎn)品和服務(wù)方面，都已構(gòu)建起較強(qiáng)的護(hù)城河優(yōu)勢(shì)。這也為其成為大運(yùn)官方獨(dú)家供應(yīng)商提供了最堅(jiān)實(shí)的保障。

對(duì)于真正做產(chǎn)品的品牌，市場(chǎng)會(huì)給出真實(shí)的回應(yīng)。

今年4月20日，在“第三十一屆中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)布會(huì)”上公布的2022年度市場(chǎng)銷售領(lǐng)先的品牌中，藍(lán)月亮洗衣液連續(xù)14年(2009-2022)獲同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一，洗手液連續(xù)11年(2012-2022)獲同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一；同期，藍(lán)月亮洗衣液、洗手液還連續(xù)13年占據(jù)由中國(guó)品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布的C-BPI行業(yè)品牌力指數(shù)榜單第一位，并獲評(píng)“黃金品牌”。

品牌信任的傳導(dǎo)

對(duì)于消費(fèi)者，他們能直觀感受到的品牌內(nèi)力主要來自于產(chǎn)品、品質(zhì)和品牌信任度。愛德曼公關(guān)今年6月發(fā)布的全新品牌信任報(bào)告發(fā)現(xiàn)，“物有所值”(91%)、“質(zhì)量最優(yōu)”(89%)和品牌信任度(88%)是消費(fèi)者群體購買相關(guān)品牌的三大原因。其中，全年齡段消費(fèi)者均認(rèn)為，信任品牌正變得越來越重要。

愛德曼調(diào)查發(fā)現(xiàn)，贏得消費(fèi)者的信任，需要品牌對(duì)自身負(fù)責(zé)；并通過與消費(fèi)者建立聯(lián)系直接將這份責(zé)任感傳達(dá)到位，而這正是藍(lán)月亮一直都重視的——以產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，建立品牌信任度。

相比單向投放，藍(lán)月亮重視通過各類型互動(dòng)形式走近消費(fèi)者。據(jù)了解，藍(lán)月亮建立起一套獨(dú)特的知識(shí)營(yíng)銷體系，通過線下互動(dòng)、在線科普、品牌活動(dòng)等組合拳，不斷向消費(fèi)者普及潔凈知識(shí)，幫助消費(fèi)者真正解決清潔問題，從而既能提升消費(fèi)者體驗(yàn)，也能加強(qiáng)品牌信任度。

例如，在線下互動(dòng)方面，藍(lán)月亮向商超及大賣場(chǎng)等零售網(wǎng)點(diǎn)駐派具備豐富的清潔護(hù)理知識(shí)的“潔凈顧問”，現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品功效，與消費(fèi)者互動(dòng)、提供售前咨詢、售后服務(wù)。

線上方面，藍(lán)月亮建立了職能完備的消費(fèi)者服務(wù)中心，在電商平臺(tái)、社交媒體等渠道成立專責(zé)團(tuán)隊(duì)，開通7x24小時(shí)的400客服熱線。同時(shí)也在官方微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，為消費(fèi)者答疑解惑。

對(duì)本次大運(yùn)會(huì)，藍(lán)月亮充分發(fā)揮自身積累和優(yōu)勢(shì)，專門成立了駐地成都的運(yùn)營(yíng)保障團(tuán)隊(duì)，在保障產(chǎn)品供應(yīng)的同時(shí)，通過場(chǎng)館走訪、線下培訓(xùn)、使用回訪等方式，為場(chǎng)館工作人員普及產(chǎn)品使用與科學(xué)洗滌知識(shí)，助力潔凈場(chǎng)館的打造。系列行動(dòng)贏得了賽會(huì)相關(guān)方的認(rèn)可與信賴，更夯實(shí)了藍(lán)月亮“潔凈專家”品牌形象。

值得一提的是，藍(lán)月亮已經(jīng)連續(xù)10年舉辦“藍(lán)月亮節(jié)”落實(shí)其知識(shí)營(yíng)銷方針。一方面，藍(lán)月亮通過牽手央視、湖南衛(wèi)視中秋晚會(huì)，強(qiáng)化品牌與“家庭”“月亮”等美好意象的自然聯(lián)想，豐富品牌文化內(nèi)涵；另一方面，在這個(gè)為消費(fèi)者打造的專屬節(jié)日里，藍(lán)月亮通過線上線下系列活動(dòng)與消費(fèi)者深度互動(dòng)，邀約消費(fèi)者體驗(yàn)藍(lán)月亮潔凈新品，傳遞健康、潔凈的生活方式。多層次多觸點(diǎn)的傳導(dǎo)路徑，持續(xù)深化消費(fèi)者對(duì)藍(lán)月亮品牌的認(rèn)知和信任積累，增進(jìn)品牌知名度和美譽(yù)度。

迎來世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)，即迎來了又一次向世界展示美好中國(guó)的機(jī)會(huì)，中國(guó)品牌更是重要的展示“窗口”。藍(lán)月亮等品牌，以強(qiáng)勁實(shí)力為后盾，為大運(yùn)會(huì)的順利開展積極貢獻(xiàn)力量，也在這一國(guó)際化舞臺(tái)中釋放出中國(guó)品牌的風(fēng)采。(中新經(jīng)緯APP)

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