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華聲在線訊(通訊員：陳蓉)“你好，我是電力聯(lián)絡(luò)員段啟青，我們石山灣村一組有一處電桿因雨水沖毀山坡，有點傾斜，請你們派人來處理一下。”近日，接到祁陽市龔家坪石山灣村電力聯(lián)絡(luò)員電話后，國網(wǎng)祁陽市供電公司文明鋪供電所立即派員連夜趕往石山灣村一組，查勘現(xiàn)場，制定整改方案，于8月23日完成整隱患整改。當(dāng)?shù)乩习傩占娂姳硎靖兄x，“供電公司辦事效率就是快!”

這是國網(wǎng)祁陽市供電公司開展“村網(wǎng)共建”，快速為鄉(xiāng)村解決用電隱患的一個縮影。今年該公司啟動“黨建引領(lǐng) 村網(wǎng)共建”項目，主動將電力便民服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理、鄉(xiāng)村振興，在各鎮(zhèn)示范村建立“一對一”服務(wù)體系，確定各村電力聯(lián)絡(luò)員，通過電力聯(lián)絡(luò)員，收集用電客戶的用電常態(tài)化問題信息，電力部門派出電力網(wǎng)格員每周定期到村級電力便民服務(wù)點進(jìn)行打卡，收集客戶用電需求，及時解決用電疑難問題，為村民用電提供便利。

為把“村網(wǎng)共建”做出實效，該公司還結(jié)合“村網(wǎng)共建”大力實施“辦電便民、供電可靠、保電護(hù)網(wǎng)、管電除患、科學(xué)用電”五大專項行動，將便民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)供電、巡線保電工作任務(wù)具體

化，以周工作任務(wù)的形式督辦到供電所，解決安全用電、供電服務(wù)等方面存在的問題。

截至目前公司共收集鄉(xiāng)村用電問題52條，通過開展“護(hù)電清患”行動，已閉環(huán)問題49條，其中治理故障9次、防山火5次;通過開展“情系孤寡老人 溫馨傳遞真情”活動，現(xiàn)場走訪慰問特殊群體客戶159人次，上門走訪及服務(wù)223人次;村網(wǎng)聯(lián)動開展“保電護(hù)網(wǎng)”行動，共隱患排查治理81次?！按寰W(wǎng)共建”快速解決用電客戶的用電需求，切實讓村民享受到了服務(wù)的便利和服務(wù)的品質(zhì)，提升了國網(wǎng)祁陽市供電公司的美譽(yù)度。

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